Khoa học công nghệ

Kể từ khi phiến quân Hamas tấn công thường dân Israel vào ngày 7/10, một số thông tin sai lệch đã tràn ngập các nền tảng truyền thông xã hội, bao gồm ảnh cũ, video cũ, trò chơi trực tuyến, tài liệu giả mạo, v.v..

“Nội dung lừa đảo đã tràn lan trên các trang mạng xã hội kể từ khi xung đột bắt đầu, đôi khi nhận được hàng triệu lượt xem”, Micheal Bennet, đảng viên đảng Dân chủ, cho biết trong bức thư gửi lãnh đạo các công ty.

Thượng nghị sĩ Hoa Kỳ Micheal Bennet. Ảnh: Reuters

Trong thư, Thượng nghị sĩ Liên bang Michael Bennet đã gửi thư tới Meta, X, Tiktok và Google, bốn gã khổng lồ công nghệ, yêu cầu họ phải đưa ra câu trả lời chi tiết trước ngày 31/10 về cách ngăn chặn sự lan truyền thông tin sai lệch và nội dung sai lệch về cuộc xung đột Israel-Hamas trên nền tảng của họ, nêu rõ những nỗ lực để giải quyết vấn đề.

Các công ty truyền thông xã hội đã vạch ra một số bước họ đã thực hiện trong những ngày gần đây để đối phó với cuộc xung đột. TikTok- ứng dụng tạo video ngắn cho biết họ đã bổ sung thêm người kiểm duyệt nội dung nói tiếng Ả Rập và tiếng Do Thái. Meta cho biết họ đã xóa hoặc gắn cờ hơn 795.000 nội dung tiếng Do Thái hoặc tiếng Ả Rập trong ba ngày đầu tiên sau cuộc tấn công của Hamas. X (Twitter) và YouTube thuộc sở hữu của Google đều cho biết họ cũng đã xóa nội dung có hại.

Tuy nhiên, ông Bennet cho rằng những hành động đó là chưa đủ. Ông viết trong thư:"Sự xuất hiện hàng loạt các nội dung sai lệch chứng tỏ rõ ràng rằng các chính sách và giao thức hiện tại của bạn (các công ty truyền thông) là không đầy đủ”.

Tình trạng phát tán tin giả, tin sai sự thật đang diễn biến rất phức tạp

Ông cũng chỉ trích các nền tảng truyền thông này, nói rằng: "Nền tảng của các bạn đang giúp tạo ra một hệ sinh thái thông tin trong đó các sự thực cơ bản ngày càng bị tranh cãi và các nguồn không đáng tin cậy liên tục được coi như là nguồn có thẩm quyền".

Bennett tin rằng mấu chốt của vấn đề là các công ty này đã sa thải hàng loạt nhân viên chịu trách nhiệm giám sát nội dung sai lệch và gây hiểu lầm trong năm qua.

Bennett chỉ ra rằng sau khi Elon Musk mua lại Twitter, Twitter đã sa thải 15% nhân viên trong nhóm an toàn và tin cậy vào tháng 11/2022 và sa thải thêm nhân viên vào tháng trước; Meta Corp. đã cắt giảm 100 vị trí tương tự vào tháng 1; và Google đã cắt giảm 1/3 nhân viên một nhóm tạo ra các công cụ để chống lại lời nói thù hận và thông tin sai lệch trực tuyến.

Ông nói: “Những quyết định này góp phần tạo ra một chuỗi bạo lực, hoang tưởng và mất lòng tin trên khắp thế giới. Các nền tảng của bạn đang giúp tạo ra một hệ sinh thái thông tin trong đó những sự thật cơ bản ngày càng bị tranh luận, trong khi các nguồn tin không đáng tin cậy liên tục được xem là có thẩm quyền".